রেফারেন্স

২০০৭-এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে বিশ্বস্ততার সাথে থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, এবং কীভাবে তা…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট লগ এনক্রিপ্ট করাঅ্যাকাউন্ট লগইন ইতিহাস ট্র্যাক করাযোগাযোগ রেকর্ড সংরক্ষণকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস
2007 ২০০৭-এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সাপোর্ট খুলুন অথবা প্রধান সহায়তা…

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন। আমাদের টিম সকাল ৭টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে বাংলাদেশ সময়ে।
ইমেল অনুরোধ গোপনীয়তা সংক্রান্ত ফর্মাল অনুরোধ (ডেটা এক্সেস, মুছে ফেলা) ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন, কুকি সেটিংস পরিবর্তন করুন এবং যোগাযোগ পছন্দ সামঞ্জস্য করুন।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার অর্থ লেনদেন bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সুরক্ষিত প্রোটোকল অনুসরণ করে। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত সংযোগ 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা কখনো সরাসরি প্রেরণ করা হয় না।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পৃথক নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে। আমরা কোনো পূর্ণ ব্যাংক বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেন আইডি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ট্র্যাকিং এবং পছন্দ স্মরণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয় উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা পাঠাই না।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তিন বছর পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা বাহ্যিক নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন করি। যেকোনো সম্ভাব্য সমস্যা অবিলম্বে সমাধান করা হয়।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা নির্দিষ্ট ব্যবহার প্রত্যাহার করতে পারেন। সেটিংসে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড খুলে এই অধিকার পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়

নীচে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানার প্রয়োজন হলে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। এটি bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট লিঙ্ক করতেও ব্যবহার করা হয়। কখনো বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

বন্ধের পর তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন এবং যোগাযোগ রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখি। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না, কখনো না। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি।

এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির নিজস্ব এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা আছে। আমরা কোনো পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ। আমাদের সার্ভার এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্যে সংযোগ এনক্রিপ্ট করা।

আমরা শুধুমাত্র সেশন রক্ষা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বহিঃ ট্র্যাকিং নেটওয়ার্কের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা সেকশনে ডেটা অনুরোধ ফর্ম পাবেন। ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে কমপক্ষে ৭ কর্মদিবস লাগে।

প্রয়োজনীয় পরিবর্তনের সময় আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেল পাঠাই। নীতি পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার নীচে দেখানো হয়।